Доставка

Cтоимость доставки заказа зависит от габаритов, веса, стоимости товаров, а также от региона доставки.
Стоимость доставки определяется в корзине при оформлении заказа.

Бесплатная доставка при заказе от 1500 ₽*.

Быстро доставим ваш заказ

Во всех городах

Доступность в 26 000 населенных пунктах
по всей России

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка от 1500Р*

Легко найти

Пункты выдачи заказов Boxberry и СДЭК

Быстро

Доставка по Москве 2 рабочих дня.
По России от 2 до 7 рабочих дней

Виды доставки

Бесплатный самовывоз из пунктов выдачи

при сумме заказа от 1500 руб.

Хотите забрать заказ самостоятельно? Оформите доставку в любой удобный вам пункт выдачи Boxberry, СДЭК или отделения Почты России.

Более 26 000 пунктов по всей стране.

Удобные часы работы и расположение.

*Бесплатная доставка от 1500 рублей действует на все товары, кроме товаров из разделов "Готовые решения", "Комплектующие для коттеджей", "Бутылочка с гравировкой", крупногабаритных и тяжелых товаров, помеченных на сайте "Платная доставка".

Бесплатная курьерская доставка до двери

при сумме заказа от 1500 руб.*

Вы сами решаете, куда доставить заказ.

Cотрудничаем с лидерами рынка логистических услуг: Dalli, СДЭК

Каждый партнер имеет собственный сервис отслеживания посылки и отправляет Вам уведомление о доставке.

*Бесплатная доставка от 1500 рублей действует на все товары, кроме товаров из разделов "Готовые решения", "Комплектующие для коттеджей", "Бутылочка с гравировкой", крупногабаритных и тяжелых товаров, помеченных на сайте "Платная доставка".

Заказы весом более 30 кг доставляются до подъезда, без подъема в квартиру

Отгрузка заказов осуществляется со склада в Москве.
Заказы, подтвержденные оператором до 21-00 (МСК), передаются в службу доставки в тот же день.

Все заказы подтверждаются операторами по телефону или с помощью сообщения на электронную почту. Если по каким-либо причинам вы не можете принять звонок и/или не ответили на сообщение по электронной почте, пожалуйста, свяжитесь с оператором интернет-магазина телефону 8 800 100-100-7. Заказы, не подтвержденные покупателем в течение одних суток с момента оформления, автоматически аннулируются.

В случае, если обстоятельства не позволяют вам получить заказ в оговоренный промежуток времени, пожалуйста, сообщите об этом по телефону 8 800 100-100-7 или почте shop@barrier.ru и договоритесь о переносе времени доставки. Срок хранения заказа в пункте выдачи — до 7 дней с даты поступления.

Доставка коттеджных систем*

Стоимость доставки коттеджных систем

По Москве и области при расстоянии от МКАД:
до 30 км - 2000 руб;
от 30 км до 50 км - 2500 руб;
от 50 км до 100 км - 3750 руб;
от 100 км до 250 км - 3750 руб + 30 руб за 1 км

*Указана ориентировочная стоимость доставки.
Окончательная стоимость согласовывается при оформлении заказа.

Возврат товара

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки возврат товара происходит через заявление от покупателя.

Правила обмена и возврата товаров регулируются:

Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара;
Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Порядок возврата товара

Заполните заявление на возврат денежных средств и на возврат товара.
Скачать

1.

Отправьте заявление на почту shop@barrier.ru или позвоните по телефону 8 (800) 100-100-7 (ежедневно с 9.00 до 21.00 по Москве). В сообщении укажите номер заказа, причину возврата, приложите скан/фото заявления на возврат. Операторы интернет-магазина сообщат Вам адрес отправки товара и порядок возврата денежных средств.

2.

Возврат товара надлежащего качества

Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы и ярлычки. Вы имеете право вернуть купленный у нас товар, если он не подошел Вам по габаритам или цвету.
Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей").

Вся возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. Обращаем внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки покупателю не компенсируется.

Возврат денежных средств производится на основании заявления покупателя на возврат и составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад магазина.
Возврат денежных средств осуществляется только на счет резидента Российской Федерации.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, неспособный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который покупатель возвращает по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, фасон, размер).

В качестве подтверждающих доказательств, что товар действительно ненадлежащего качества, покупатель отправляет на почту shop@barrier.ru фотографии товара с повреждениями. Фотографии должны быть четкими и показывать товар, его повреждения с различных ракурсов, в том числе общий вид товара и упаковки.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью товара. Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на сайте из-за различий в настройках мониторов.

В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и/или упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 (двадцать) дней после получения товара (Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Правила продажи товаров дистанционным способом", п. 27).

При возврате товара ненадлежащего качества по выбору покупателя возвращается стоимость товара или производится замена на аналогичный товар.
Возврат денежных средств за товар и возврат стоимости обратной пересылки производится на основании заявления покупателя и составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад магазина. Возврат стоимости обратной пересылки производится на основании чека и/или от курьерской компании, подтверждающих сумму этой пересылки.

Возврат денежных средств осуществляется только перечислением на банковский счет Покупателя по реквизитам, указанным в заявлении на возврат на счет резидента Российской Федерации.

Возврат товара изготовленного по индивидуальному заказу

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, возратут не подлежит. Покупатель не имеет права отказаться от его покупки.

Дистанционную торговлю осуществляет АО «БВТ БАРЬЕР РУС»

ИНН 5001017207
КПП 503101001
ОГРН 1025000510061

Р/с 40702810240040101742
К/с 30101810400000000225
ПАО Сбербанк, г. Москва
БИК 044525225

Адрес

Хранение, отгрузку и возврат товара по заказам интернет-магазина осуществляет ООО «Бета ПРО» (ИНН 7722317962) на основании договора
№ 22/23-ФФ от 25.05.2023 г (хранение и обработка товаров), договора № 32/23-К от 30.05.2023 г (курьерские услуги). ФЗ №103 от 03.06.2009 г «О деятельности по приему платежей физ. лиц, осуществляемой платежными агентами»).

Россия, 142400, Московская область, Богородский городской округ,
г. Ногинск, Территория Ногинск-Технопарк, д. 2